Nur, Fatma İplikTopsakal, Yunusİplik, Esengül2025-01-062025-01-0620152147-92082147-9194https://search.trdizin.gov.tr/tr/yayin/detay/178510https://hdl.handle.net/20.500.14669/959İşletmeler rekabet avantajına sahip olmak ve sahip oldukları rekabet avantajını arttırmak için çeşitli uygulamalarda bulunmaktadır. Bu uygulamalardan biri günümüzde popülerliği artan mükemmellik uygulamalarıdır. Hizmet sunan kurumlar olan üniversitelerde daha iyi eğitim vermek ve öğrenci memnuniyeti sağlamak amacıyla mükemmellik uygulamalarına başlamıştır. Bu çalışmanın temel amacı Türkiyedeki iki devlet üniversitesinin EFQM Mükemmellik Modelinde gerekli olan liderlik rolleri bağlamında temel yeterliliklerini belirlemek, karşılaştırmak ve önerilerde bulunmaktır.trinfo:eu-repo/semantics/openAccessArticle34251717851011