Arslantepe Höyüğü TripAdvisor Çevrimiçi Yorumlarının İçerik Analizi İle İncelenmesi

Abstract

Çalışmanın amacı önemli tarihi kalıntılara sahip olan Malatya Arslantepe höyüğünün çevrimiçi yorumlarının incelenmesi, höyük alanı ile ilgili görüşlerin ortaya çıkarılması ve bu doğrultuda önerilerde bulunmaktadır. Çalışmada içerik analizi uygulanmıştır. Çevrimiçi yorum sitesi olan TripAdvisor üzerinden Malatya Arslantepe höyüğü ile ilgili yapılmış toplam 81 ziyaretçi yorumu bulunmaktadır. Bu yorumlar içerik analizi ile incelenmiştir. Ziyaretçilerin yarısından fazlası (%58,03) Arslantepe höyüğü için mükemmel oyu kullanmışken, 1 adet berbat ve 2 adette kötü oyu Arslantepe höyüğü için verilmiştir. 11 ziyaretçi yorumuna “mutlaka ziyaret edin” başlığı vermiştir. Yorumlar incelendiğinde genel olarak alanın tarihi ile ilgili yorumlar yapılmıştır. Tanıtım ve bilgilendirmelerinde yer alan Aslantepenin Arslantepe olarak güncellenmesi ve Arslantepe’den çıkarılan eserlerin tekrar Arslantepe’ye getirilerek burada bir müze içerisinde sergilenmesi önerilmektedir. Çalışmada Tripadvisor sitesinde yer Arslantepe ve Aslantepe Höyüğü başlıkları altında yer alan toplam 81 ziyaretçi yorumu kullanılmıştır. Gelecek çalışmalarda anket yöntemi ile veri toplanıp inceleme yapılması planlanmıştır. Çalışma ile bölgenin tanıtımının yapılması toplum için, geliştirilmiş öneriler ise yerel yönetimler ve politika yapıcılar için etkilere sahiptir. Çalışma kültür turizmi kapsamında bölgenin değerlendirilmesi için bir adım olarak görülebilir. Çalışmadan özellikle yerel halk, yerel yönetimler, politika yapıcılar ve akademisyenlerin yararlanması beklenmektedir. Çalışma Arslantepe höyüğü ile yapılmış ilk kültür turizmi çalışmalardan biri olarak özgün değere sahiptir denilebilir.

The aim of the study is to examine the online comments of the Malatya Arslantepe which has important historical ruins in the world, to reveal the views about the Arslantepe and to give suggestions in this context. Content analysis was applied in this study. There are 81 visitor reviews on the online review site TripAdvisor related to Malatya Arslantepe Mound with online reviews site. These comments were analyzed by content analysis. More than half of the visitors (58,03%) used the perfect vote for Arslantepe Mound, while 1 awful and 2 bad votes were given for the Arslantepe Mound. 11 visitor have “must visit” title for their comments. When the comments were examined, comments were made about the history of the area in general. It is recommended that Aslantepe which is included in the promotions and informations, should be updated as Arslantepe. It is recommended that the artifacts from Arslantepe be brought back to Arslantepe and exhibited in a museum near mound. In the study, a total of 81 visitor reviews under the titles of Arslantepe and Aslantepe Mound were included on Tripadvisor. In future studies, it is planned to collect data by survey method. The promotion of the region with the study has implications for the community and the developed recommendations have implications for local governments and policy makers. The study can be seen as a step for the evaluation of the region within the scope of cultural tourism. It is expected that local people, local governments, policy makers and academicians will benefit from the study. This research is one of the first research conducted with Arslantepe, so it has the original value.